SERWIS
Serwis elektronarzędzi oraz narzędzi akumulatorowych.
Oferujemy naszym Klientom profesjonalne usługi serwisowe. Nasz serwis elektronarzędzi wyposażony jest w nowoczesne urządzenia diagnostyczne, pomiarowe i naprawcze. Gwarantuje to wysoki poziom świadczonych usług. 
Nasi klienci zawsze mogą liczyć na Profesjonalne doradztwo, podzielimy się swoją wiedzą.
Bezpłatna wycena kosztów naprawy*
Jak wygląda przyjęcie narzędzia do naprawy- świadczenie usługi serwisowej:
Regulamin serwisu elektronarzędzi
1.W momencie przyjęcia narzędzia do naprawy, otrzymujecie Państwo dokument – zlecenie serwisowe, potwierdzający zleconą usługę i informację o przybliżonym czasie naprawy.
2.W wypadku gdy korzystacie z naszego serwisu po raz pierwszy, pobieramy z góry opłatę 30 złotych netto za sprawdzenie i diagnozę dotyczącą Państwa elektronarzędzia. Zwracamy tę kwotę w wypadku nieopłacalności naprawy i decyzję na zakup u nas nowego elektronarzędzia. W wypadku decyzji na naprawę kwotę tę zaliczymy na poczet kosztów naprawy.
3.Po ustaleniu dokładnego zakresu prac i kosztów, nasz serwis kontaktuje się z Państwem w celu akceptacji na naprawę. W przypadku napraw przekraczających 60% wartości nowego narzędzia proponujemy zakup nowego urządzenia w promocyjnej cenie w naszym sklepie.
4.NIGDY nie wykonujemy usługi bez poinformowania klienta o dokładnych kosztach naprawy i jego akceptacji na te koszty.
5.W momencie gdy Państwa narzędzia są naprawione – informujemy o tym fakcie telefonicznie, drogą e-mailową lub za pomocą sms-a. Odbiór narzędzi z serwisu następuje tylko na podstawie otrzymanego zlecenia serwisowego.
6.Udzielamy 6-miesięcznej gwarancji na WYMIENIONE CZĘŚCI.
7.Nie udzielamy gwarancji na części, które klient dostarczył w celu naprawy urządzenia, oraz na części, które zużywają się w trakcie eksploatacji np. elektro szczotki.
Świadczymy profesjonalne usługi w zakresie:
- naprawy pogwarancyjne
- naprawy ekspresowe
- drobne naprawy "od reki"
- przeglądy okresowe
- ostrzenie tarcz widiowych
- bieżąca konserwacja
- diagnostyka ogniw Ni-Cd oraz Ni-Mh obejmująca pomiar rezystancji wewnętrznej ogniw oraz kontrolnego rozładowania bezpiecznym dla ogniw prądem, z którego otrzymają państwo wykres.
Na podstawie wyżej wymienionych czynności jesteśmy w stanie określić stan ogniw.
Usługę tą wykonujemy w promocyjnej cenie 15zł.
Serwis wysyłkowy- Możecie Państwo przesłać do serwisu swoje narzędzie, po naprawie odeślemy je na nasz koszt.
telefon: 531 665 665
68 353 42 05
ddtools@ddtools.pl
Adres:
65-120 Zielona Góra
ul. Zjednoczenia 94
ZAPRASZAMY SERDECZNIE
ZAPRASZAMY SERDECZNIE
*- W przypadku akceptacji na naprawę lub zakup nowego narzędzia.
